西安市雙生鴻福祥貨運部擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊伍。十余年來，為打造“年輕化、信息化、化”貨運服務(wù)提供了智力支持，公司一直以科學(xué)的管理、的規(guī)范化服務(wù)，合理的運輸價位、良好的企業(yè)信譽活躍于我國貨運行業(yè)之林。
物流貨運是指打破傳統(tǒng)的經(jīng)營思路，將運輸，清關(guān)，倉儲，物流，包裝等結(jié)合在一起。向貨主提供比物流公司或貨代企業(yè)全面、系統(tǒng)的一條龍服務(wù)。
物流貨運的操作流程：接受客戶詢價：當客戶咨詢從國內(nèi)運往世界各主要港口的出口貨物，以及從國外各主要港口運往中國港口的進口運輸業(yè)務(wù)時，應(yīng)了解如下信息：
1、貨物的品名和數(shù)量;
2、運輸?shù)姆绞剑赫浜推聪?
3、發(fā)運港及所到國家的目的港;
4、預(yù)計的運輸時間;
5、單位名稱、聯(lián)系人、電話、傳真、電傳等;
6、貿(mào)易方式：是進口還是出口。
物流貨運出口業(yè)務(wù)貿(mào)易條款主要有：CIF(COSTINSURANCEANDFEIGHT)和CNF(COSTANDFEIGHT).
報價：接到客戶的詢價盡快告知國際物流部，待測算好價格后即可向客戶報價。

物流貨運流程：
1、接　單：公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證、核對單證；
2、登 記：運輸調(diào)度在登記表送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼司機(人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收；
3、調(diào)用安排：填寫運輸計劃、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表、電腦輸單；
4、車隊交換： 根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間；
5、提貨發(fā)運： 檢查車輛情況、按時到達客戶提貨倉庫、辦理提貨手續(xù)、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門、辦好出廠手續(xù)、電話通知收貨客戶預(yù)達時間；
6、在途追蹤：建立收貨客戶檔案、司機及時反饋途中信息、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況、填寫跟蹤記錄、有異常情況及時與客戶聯(lián)系；
7、到達簽收：電話或傳真確認到達時間、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流、簽收運輸單、定期將回單送至客戶處、將當?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶；
8、回單： 按時準確到達卸貨地點、貨物交接、簽收，運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售情況；
9、結(jié)賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運費交付承運方，結(jié)賬完成后流程結(jié)束。

貨物流程
取貨：本公司接到客戶委托后一小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
包裝：嚴格遵照裝圖標要求進行包裝、整理。
發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運輸當天上站、當天發(fā)車。
派送：貨到之后立即通報人、按時送貨上門。
服務(wù)保障
1、通過電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、運作度，解除后顧之憂。
2、每一單貨物都會按客戶提供的方電話，在貨物到站當天與客戶聯(lián)系，通過電話通知準確的提貨時間。
3、隨車備有反饋單，隨時了解運輸中的意見和建議。
4、公司內(nèi)部嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，交由操作部門具體操作，由部全程跟進。
5、建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效、復(fù)印件及。公司員工都能做到客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)，而提供好的保護和服務(wù)。
6、公司操作人員素質(zhì)，公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責(zé)，能及時有效處理好具體事宜，全天服務(wù)。
7、財產(chǎn)股份有限公司協(xié)議單位，可預(yù)約。

物流服務(wù)流程：
：撥打我們的服務(wù)
二步：提供運輸貨物的具體信息
三步：報價以及預(yù)約取車
四步：裝車以及辦理相關(guān)手續(xù)
五步：到達目的地取車
公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，薈萃業(yè)界精英，將國外的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合，為企業(yè)提供的解決方案，幫助企業(yè)提高貨物運輸水平和運輸能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。西安鴻福祥物流有限公司是一家集普通貨物公路往返貨運運輸、貨運代理、長途搬家、貨物配載、商品車運輸、保溫貨物運輸和超限大件貨物運輸服務(wù)為一體的綜合型物流企業(yè)。
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